Le CTO a des rôles et des responsabilités particulières envers l'entreprise pour tout développement commercial. L'agent CTO joue un rôle complexe dans la construction d'une entreprise et d'une technologie. Les fonctions de CTO sont liées à l'aspect technique de l'entreprise, en fonction de la portée de l'entreprise, des objectifs marketing et des domaines opérationnels. Le CTO peut avoir des responsabilités telles que des cadres de niveau C (CEO ou CFO).
Le poste d'agent CTO est attribué à un vague rôle de niveau C car il existe de nombreux facteurs tels que le secteur des startups, le style de traitement des affaires, le nombre de travailleurs internes et externes, et bien d'autres.
En règle générale, le CTO joue un rôle important dans les éléments suivants de l'entreprise :
Pour gérer avec succès les rôles, les responsabilités et l'amélioration d'une entreprise technologique, il fallait des tableaux de bord et des rapports CTO. Cet
outil de BI
peut justifier plusieurs points de données et soutenir les directeurs généraux dans les développements stratégiques ainsi que dans les efforts d'analyse de données en ligne, renforcer ainsi leur statut de champions des nouvelles solutions.
Qu'est-ce qu'un tableau de bord CTO ?
Le tableau de bord CTO peut être défini comme une collection visuelle d'indicateurs de performances clés et de mesures informatiques liés à votre entreprise et à votre infrastructure. Le tableau de bord CTO est un outil important permettant aux responsables informatiques d'évaluer, de surveiller et d'analyser le processus des métriques informatiques les plus importantes.
L'objectif principal du tableau de bord CTO est de maintenir et de suivre toutes les tâches liées à l'informatique pour assurer le bon fonctionnement du mot. Le tableau de bord informatique alerte sur les performances de votre technologie, mesure les performances, identifie les problèmes et les corrige dès que possible.
La plupart des tableaux de bord CTO collectent, agrègent, analysent et signalent automatiquement les points de données des divers actifs technologiques d'une organisation, ce qui facilite l'obtention d'informations à partir d'un large éventail de sources de données et la prise de meilleures décisions.
Que sont les rapports CTO
Les rapports CTO sont basés sur une collection de données et de statistiques présentes dans le tableau de bord et fournissent une mine d'informations basées sur des KPI établis qui peuvent être facilement automatisés et partagés sur les KPI respectifs afin qu'un suivi pertinent des performances informatiques puisse être effectué.
Nous pouvons dire que le rapport CTO est essentiellement une version statique du tableau de bord CTO. Alors que les tableaux de bord CTO affichent des données en direct, les rapports CTO sont des instantanés périodiques des mêmes informations ou de points de données plus résumés.
Quels sont les avantages du tableau de bord CTO ?
Vous trouverez ci-dessous les principaux avantages de l'utilisation du tableau de bord CTO pour votre entreprise.
- Vous donne des informations commerciales complètes sur l'infrastructure informatique
- Collecte et rapporte des données à partir de diverses sources de données
- Il simplifie vos données et présente une représentation visuelle
- Peut connaître les alertes en cas d'urgence
- Connaître votre rapport mis à jour de vos technologies
- Partagez vos rapports entre tous les membres de l'équipe et les parties prenantes
- Peut accéder aux détails n'importe où, n'importe quand et sur n'importe quel appareil
KPI et métriques du CTO
Discutons des principaux KPI et métriques CTO que vous devez connaître pour vos tableaux de bord et rapports CTO.
1. Requêtes par seconde
Les requêtes par seconde peuvent être définies comme le nombre de requêtes générées par seconde par votre serveur. Il vous donne des informations détaillées sur les serveurs telles que les performances, la charge du serveur et la simultanéité.
2. Débit
Le débit est défini comme la quantité de données reçues et envoyées par seconde par le serveur de votre site Web. Il vous aide à mesurer et à optimiser les coûts des données.
3. Nombre d'erreurs
L'un des facteurs les plus importants à mesurer est le nombre d'erreurs, car vous devez savoir à quels problèmes et difficultés les gens sont confrontés lors de l'utilisation de votre site Web ou de votre application. Il est donc préférable de mesurer ces erreurs dans le nombre total d'erreurs par jour et de les décomposer par codes d'erreur pour détecter et corriger les erreurs les plus courantes.
4. Temps de réponse moyen
Le terme se définit comme le temps pris par le serveur pour terminer une demande de processus. Aujourd'hui, tout le monde essaie d'accéder à tout plus rapidement, donc la vitesse de votre serveur devrait également être plus rapide. Si le temps de réponse de votre serveur est plus long, cela signifie que votre serveur est sous forte charge. Vous devez maintenir la charge du serveur et essayer de réduire la charge du serveur pour une meilleure expérience utilisateur.
5. Pages principales avec temps de chargement de la page
Le temps de chargement de la page fait référence au temps nécessaire pour charger une page Web, un site Web ou une application. Il est important de suivre les 5 premières pages avec le plus de temps de chargement de page, car elles augmenteront votre temps de réponse moyen. Identifiez ces pages et déterminez si vous pouvez réduire leur temps de chargement.
6. Demandes les plus fréquentes
L'aspect le plus important à mesurer est les demandes fréquentes des utilisateurs et leur service. Il est important de le mesurer car cela aura un impact négatif sur l'expérience utilisateur et la perte de satisfaction client.
Étapes pour créer un tableau de bord CTO
Ci-dessous, nous avons discuté des étapes nécessaires pour créer un tableau de bord CTO.
Comprendre votre public cible
L'étape primaire la plus importante est de comprendre votre public. Vous devez comprendre qui va exploiter votre tableau de bord, il peut s'agir de CTO, de responsables des technologies de l'information ou d'un chef de produit. La position des responsables CTO est toujours au sommet du toit, il est donc important de se concentrer sur les KPI, les métriques et les publics généraux les plus importants. Le point de vue de chaque rôle peut être différent, de sorte que le CTO n'a besoin que d'un tableau de bord holistique lié à la technologie, tandis que le chef de produit n'a besoin que de voir l'état du produit. Par conséquent, il est préférable d'organiser une réunion sur les objectifs de chaque profil, ce dont ils sont responsables et si les métriques sont importantes pour eux.
Sélectionnez les KPI et les métriques CTO
Lors de la définition de votre objectif et de votre public cible, les prochaines étapes importantes consistent à identifier les indicateurs de performance clés et les mesures nécessaires qui mesurent les performances par rapport à ces objectifs. Coordonnez-vous avec le CTO si quelque chose doit être ajouté au tableau de bord.
Tableau de bord de conception de maquette
Une fois que vous avez défini les deux étapes ci-dessus, utilisez maintenant le logiciel de tableau de bord pour créer votre première conception de maquette en utilisant les KPI et les métriques que vous avez filtrés. Lors de la création d'une maquette, vous devez vous rappeler que les mesures les plus précieuses doivent être placées en haut, les tendances et les distributions au milieu et les détails granulaires en bas.
Assurez-vous de choisir la bonne visualisation pour chaque indicateur KPI afin d'éviter de dérouter votre public. Enfin, examinez votre tableau de bord avec les parties prenantes et les décideurs et commencez à créer votre tableau de bord.
Exemples de tableau de bord CTO
Ci-dessous, vous pouvez voir l'exemple du tableau de bord CTO.
Concluons !
Dans cet article, nous avons expliqué en détail la définition d'un tableau de bord CTO et quelles mesures ont été prises pour créer un tableau de bord CTO.
