Qu'est-ce que c'est
La Business Intelligence (BI) est un processus technologique d'analyse des données et de présentation d'informations pour aider les dirigeants, managers et autres utilisateurs finaux de l'entreprise à prendre des décisions business éclairées.
Comment ca marche
La BI combine l'analyse métier, l'exploration de données, la visualisation de données, les outils et l'infrastructure de données, ainsi que les meilleures pratiques pour aider les organisations à prendre des décisions davantage basées sur les données.
L'importance de la BI
La BI vous permet de disposer d'une vue complète des données de votre organisation et que vous utilisez ces données pour conduire le changement, éliminer les inefficacités et vous adapter rapidement aux changements du marché ou de l'offre.
Exemples de gains
Les analystes peuvent tirer parti de la Business Intelligence pour fournir des performances et des repères concurrents afin de rendre l'organisation plus fluide et plus efficace. Les analystes peuvent également repérer plus facilement les tendances du marché pour augmenter les ventes ou les revenus.
les technologies émergentes
opérations en se concentrant sur
l’augmentation des revenu.
un avantage compétitif durable.
formations en management, comptabilité,
finance et en gestion commerciale.
Fonctionnement de la
Business Intelligence
Les entreprises et les organisations ont des questions et des objectifs. Pour répondre à ces questions et suivre les performances par rapport à ces objectifs, ils recueillent les données nécessaires, les analysent et déterminent les actions à prendre pour atteindre leurs objectifs.
Voici quelques façons dont l'intelligence d'affaires peut aider les entreprises à prendre des décisions plus intelligentes et fondées sur les données :
◎ Identifier les moyens d'augmenter les profits
◎ Analyser le comportement des clients
◎ Comparer les données avec les concurrents
◎ Suivre les performances
◎ Optimiser les opérations
◎ Prédire le succès
◎ Suivre les tendances du marché
◎ Découvrir les erreurs ou les problèmes
LES 6 CATEGORIES D'ANALYSE LES PLUS IMPORTANTES
Comment l'analyse est classée en fonction du type de solution et des problèmes commerciaux résolus par le management.
Analyse des ventes
C'est une analyse des données permettant de suivre les performances de votre processus de vente et de vos représentants. Il implique le suivi du nombre de clients visités et convertis, la valeur par conversion, la vente incitative et la vente croisée effectuées aux clients.
Analyse des clients
C'est une analyse des transactions et du comportement des clients pour identifier, attirer et fidéliser le client le plus rentable. Il implique également la segmentation des clients en différentes catégories et la recherche de la valeur à vie du client.
Analyses marketing
Cette analyse implique les technologies et les processus que les spécialistes du marketing et les responsables de marque utilisent pour évaluer le succès et la valeur de leurs efforts.
L'analyse marketing utilise diverses matrices pour mesurer la performance des initiatives marketing.
Analyse supply chain
L'analyse de la chaîne d'approvisionnement est l'utilisation de données dans la conception, la planification et la gestion de la chaîne d'approvisionnement.
Un objectif important de la chaîne d'approvisionnement est d'améliorer les prévisions et l'efficacité et d'être plus réactif aux besoins des clients.
Analyse financière
L'analyse des risques est l'examen des risques associés à un événement ou à une action particulière.
Le processus de gestion des risques consiste à identifier les risques associés aux individus, à estimer les pertes financières potentielles et à atténuer ces risques.
Analyse RH et Social
L'analyse RH utilise les données des employés pour prendre de meilleures décisions concernant les effectifs et améliorer leurs performances opérationnelles.
L'analyse des ressources humaines consiste à trouver le bon candidat, à prévoir les besoins en main-d'œuvre et à prévoir l'attrition des employés.
