Les tableaux de bord d'entreprise jouent un rôle important dans la réalisation des opérations quotidiennes. Presque tous les niveaux de gestion de l'organisation utilisent des tableaux de bord d'entreprise pour accomplir leur tâche et prendre une mesure efficace pour l'entreprise. Ces tableaux de bord offrent des avantages illimités et disposent de nombreuses fonctionnalités qui permettent les performances de l'entreprise et permettent les ventes de l'entreprise.
L'intelligence d'affaires a transformé l'approche de la gestion des données en extrayant, surveillant, analysant et visualisant les informations commerciales. Son approche de création de tableau de bord simple acquiert de nouveaux utilisateurs et permet aux utilisateurs d'interagir avec l'approche des données détaillées à tout moment et n'importe où. Mais la création d'un nouveau tableau de bord peut être un peu écrasante pour les débutants.
Que sont les tableaux de bord d'entreprise ?
Un tableau de bord d'entreprise est un outil qui aide les dirigeants de votre entreprise à prendre les décisions nécessaires dans une organisation. Ces outils permettent essentiellement une visualisation des données d'entreprise sous forme de tableaux et de graphiques. Les tableaux de bord d'entreprise contiennent des informations concises et fournissent une vue facilement assimilable des performances de l'entreprise pour aider les décideurs.
Sélection du tableau de bord pour les besoins de l'entreprise
Pour l'utilisateur, la question fondamentale est de savoir comment choisir le bon tableau de bord pour son environnement professionnel. Ci-dessous, nous avons évoqué quelques-uns des conseils clés pour choisir un tableau de bord adapté à votre entreprise. Les tableaux de bord sont classés en 3 aspects majeurs, les tableaux de bord fonctionnels, stratégiques et analytiques.
Avant de construire votre tableau de bord, vous devez vous préparer en deux points principaux :
- Quel est votre objectif ?
- Qui est votre cible publique ?
Par exemple, supposons que vous vous présentiez pour une réunion annuelle dans une salle de conférence et que vous deviez présenter la situation commerciale globale, puis optez pour un tableau de bord opérationnel qui ne vous donnerait peut-être pas une bonne vue d'ensemble. Mais avec le tableau de bord stratégique, vous pouvez obtenir des données de haut niveau indiquant la croissance d'une entreprise d'une année sur l'autre qui serait appropriée lors de la sélection avec un tableau de bord stratégique.
Choisissez le tableau de bord qui convient le mieux à votre entreprise ?
Les tableaux de bord métiers sont classés en quatre types :
- Stratégique
- Axé sur les stratégies à long terme et les mesures de haut niveau
- Opérationnel
- Fait référence à des délais plus tribunaux et à des procédures opérationnelles.
- Analytique
- Contient d'énormes quantités de données créées par des analystes.
- Tactique
- Utilisé par les cadres intermédiaires pour suivre les performances.
Tableau de bord stratégique
Un tableau de bord stratégique est utile pour le cadre supérieur ou le propriétaire d'entreprise. Le tableau de bord stratégique mesure la stratégie à long terme de l'entreprise à l'aide de facteurs clés de succès.
En règle générale, les tableaux de bord stratégiques sont utilisés dans les grandes entreprises pour mesurer les objectifs stratégiques. Puisqu'il est utilisé pour fournir des tableaux de bord aux entreprises haut de gamme, il doit fournir davantage de fonctionnalités aux utilisateurs pour approfondir les détails sous-jacents. Lorsqu'il est entièrement mis en œuvre, un tableau de bord stratégique peut réduire le temps nécessaire à une entreprise pour atteindre un indicateur de performance clé spécifique tout en réduisant les coûts d'exploitation.
Un exemple de tableau de bord stratégique est un tableau de bord des ventes de haut niveau qui suit :
- Valeur moyenne du contrat (ACV)
- Revenu Annuel Récurrent (ARR)
- Nombre de clients
- Entonnoir de pipeline
Voyons un exemple de tableau de bord stratégique
Tableau de bord KPI des ventes
Le tableau de bord Sales KPI est une valeur mesurable qui indique la performance de divers processus de vente. Le tableau de bord Sales KPI se concentre principalement sur la direction et le gestionnaire de haut niveau, qui doivent visualiser attentivement le tableau de bord pour faire passer leur entreprise au niveau supérieur.
Dans le tableau de bord ci-dessus, vous pouvez voir qu'il affiche 4 mesures telles que le coût, la marge, le profit et le revenu, ainsi que des valeurs KPI spécifiques. Le tableau de bord suivant est décomposé en graphiques plus détaillés, par exemple, les revenus par année de ventes. Ici, vous pouvez comparer le total des revenus perçus pendant 2 ans. Les visualisations suivantes vous donnent les revenus produits collectés sur 2 ans par la commande client.
Tableau de bord opérationnel
Un tableau de bord opérationnel est l'un des types de tableaux de bord qui se concentre sur le suivi des performances et les opérations de votre entreprise qui a un horizon temporel plus court.
L'analyse opérationnelle est essentiellement conçue pour fournir une vue d'ensemble des opérations quotidiennes. Étant donné que les tableaux de bord opérationnels sont utiles pour visualiser les processus opérationnels, ils sont généralement gérés par des niveaux subalternes de gestion.
Les tableaux de bord opérationnels sont les tableaux de bord les plus couramment utilisés car ils surveillent et analysent les activités de l'entreprise dans un domaine d'activité et un département donnés. Dans de nombreux scénarios, le tableau de bord opérationnel se produit en temps réel. Par conséquent, l' avantage du tableau de bord d'analyse de données en temps réel est que les chefs d'entreprise peuvent adopter la bonne approche pour faire face immédiatement à un résultat inattendu ou à une charge négative. Cela permet aux entreprises d'être proactives et de traiter les anomalies avant qu'elles ne deviennent un problème.
Voyons un exemple de tableau de bord opérationnel
Tableau de bord opérationnel marketing
Le tableau de bord opérationnel marketing est un outil de gestion qui permet aux utilisateurs de bas niveau de suivre, de surveiller et de communiquer les KPI marketing importants via des visualisations de données.
Dans le tableau de bord ci-dessus, vous pouvez voir les valeurs des KPI ainsi que 3 KPI, à savoir le nombre total de prospects, les ventes et le nombre total de visites. Après cela, le tableau de bord est divisé en 2 autres visualisations. Leads by Campaign Topics vous montre les sujets et les leads générés, ainsi que les détails de votre campagne terminée. La visualisation suivante montre le statut de la campagne en fonction du prospect.
Savez-vous pourquoi ce tableau de bord est utile pour la gestion de bas niveau, car les départements ou agences marketing peuvent ajuster leurs activités opérationnelles en fonction de données en temps réel et les équipes n'ont pas à attendre les rapports traditionnels ou les rapports d'analyse de feuilles de calcul.
Tableau de bord analytique
Un tableau de bord analytique est un type de tableau de bord dans lequel les entreprises utilisent leurs données passées pour identifier les tendances qui peuvent les amener à prendre de meilleures décisions pour leur avenir. Les utilisateurs professionnels peuvent facilement créer, interagir et explorer des tableaux de bord avec ces outils d'analyse spécialisés. Le tableau de bord analytique fournit des informations commerciales détaillées qui renforcent la confiance des dirigeants pour prendre des décisions plus complexes concernant votre entreprise, telles que les dépenses marketing, le taux de désabonnement des clients, les fonctionnalités des produits, etc.
Voici des exemples de tableaux de bord analytiques :
- Comparaison des tendances des ventes dans le temps et prévisions
- Tableaux de bord de marketing numérique qui mesurent les performances des campagnes
Voyons un exemple de tableau de bord analytique
Tableau de bord analytique des soins de santé
Le tableau de bord Healthcare Analytics aide à fournir des soins de qualité au patient, à réduire le temps d'attente du patient et à améliorer la rentabilité.
Tableau de bord tactique
Les tableaux de bord tactiques sont utilisés dans une organisation pour une analyse plus approfondie d'une entreprise. Le tableau de bord tactique surveille le processus et fournit au responsable du service un aperçu rapide de la performance de son service et met en évidence les domaines de préoccupation - afin que le responsable puisse prendre des mesures pour éviter des performances moins qu'optimales.
Un tableau de bord tactique permet aux utilisateurs de les guider tout au long du processus de décision en leur offrant la possibilité de tracer les données en temps réel. Non seulement un tableau de bord tactique se situe entre les tableaux de bord stratégique et opérationnel ; Il diffère dans le niveau de détail auquel les données sont présentées aux utilisateurs. Par exemple, un tableau de bord de vente stratégique qui peut aider l'équipe commerciale à suivre et à améliorer ses performances.
Voyons un exemple de tableau de bord tactique
Tableau de bord de gestion des ressources humaines
Les responsables des ressources humaines ont toujours été confrontés à un grand défi en relation avec le département RH pour gérer les compétences des talents, gérer les candidats, gérer les salaires, etc.
Mais les tableaux de bord de gestion des ressources humaines EzInsights fournissent un tableau de bord d'analyse RH avancé en surveillant les indicateurs clés de performance tels que les coûts, les statistiques d'embauche, le roulement et les taux de satisfaction, etc. En analysant les détails critiques, l'équipe RH peut réussir la gestion des talents et réduire les frais généraux liés à la gestion manuelle des rapports Excel.
Dans le tableau de bord ci-dessus, vous pouvez voir 4 KPI en tant qu'employé actif, nouvelles embauches, salaire moyen et licenciement. Ces KPI affichent également des valeurs précises qui vous aident à identifier rapidement le statut global de l'employé. Pour aller plus loin dans le tableau de bord, il est divisé en deux autres visualisations. Dans la première visualisation, les responsables RH peuvent obtenir des informations détaillées sur l'employé actuel travaillant dans l'organisation ainsi que sur son salaire moyen. Si nous regardons la visualisation suivante, elle affiche les détails de la nouvelle embauche ainsi que l'âge de l'employé pour l'année spécifique.
Conclusion
Dans cet article, nous avons discuté de la différence entre les types de tableaux de bord et comment choisir le bon tableau de bord pour votre organisation. Vous pouvez maintenant présenter les bonnes informations avec la bonne visualisation des données. Plus important encore, vous pouvez désormais identifier les types de tableaux de bord et prendre les meilleures décisions pour élaborer votre stratégie.
